JHDD Virus (.jhdd File) Ransomware — Correggi e decifra i dati

Il virus Jhdd è una famiglia STOP/DJVU di infezioni di tipo ransomware. Questo virus crittografa i tuoi file (video, foto, documenti) che possono essere monitorati da una specifica estensione “.jhdd”. Utilizza un metodo di crittografia forte, che rende impossibile calcolare la chiave in alcun modo.

Jhdd utilizza una chiave univoca per ogni vittima, con un’eccezione:

Se Jhdd non riesce a stabilire una connessione al proprio server di comando e controllo (Server C&C) prima di avviare il processo di crittografia, utilizza la chiave offline. Questa chiave è la stessa per tutte le vittime e consente di decrittografare i file crittografati durante un attacco ransomware.

Brendan Smith

Esperto di Sicurezza IT

Innanzitutto, scansiona il tuo PC con lo strumento antivirus!

Quando parliamo dell'intrusione di programmi sconosciuti nel funzionamento del tuo computer, il proverbio "Prevenire è meglio che curare" descrive la situazione nel modo più accurato possibile. Gridinsoft Anti-Malware è esattamente lo strumento che è sempre utile avere nel tuo arsenale: veloce, efficiente, aggiornato. È opportuno utilizzarlo come aiuto d'emergenza al minimo sospetto di infezione.

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Ho raccolto una raccolta completa di tutte le possibili soluzioni, suggerimenti e pratiche per neutralizzare il virus Jhdd e decrittare i file. In alcuni casi, è facile recuperare i file. E a volte è semplicemente impossibile.

Esistono diversi metodi universali per il recupero di file .jhdd crittografati, che verranno illustrati di seguito. È fondamentale leggere attentamente l’intero manuale di istruzioni e assicurarsi di capirlo tutto. Non saltare alcun passaggio. Ognuno di questi passaggi è molto importante e deve essere completato da te.

Jhdd virus?

☝️ Jhdd può essere correttamente identificato come virus di tipo ransomware STOP/DJVU.

Jhdd

🤔 Jhdd virus è un ransomware che ha origine dalla famiglia DJVU/STOP. Il suo scopo principale è crittografare i file che sono importanti per te. Dopo che il virus ransomware chiede alle sue vittime una tassa di riscatto ($490-$980) in BitCoin.

Il ransomware Jhdd è un tipo specifico di minaccia che crittografa i tuoi file e quindi ti costringe a pagare per ripristinarli. Tieni presente che la famiglia Djvu/STOP ransomware è stata rivelata e scoperta per la prima volta dall’analista di virus Michael Gillespie.

Il virus Jhdd è sostanzialmente simile ad altri ransomware DJVU come: Dmay, Msjd , Ygvb. Questo virus crittografa tutti i tipi di file più diffusi e aggiunge la propria estensione “.jhdd” a tutti i file. Ad esempio, il file “1.jpg”, verrà modificato in “1.jpg.jhdd“. Non appena la crittografia è completata, il virus rilascia uno speciale file di testo “_readme.txt” e lo inserisce in tutte le cartelle che contengono i file modificati.

L’immagine sotto dà una visione chiara di come appaiono i file con estensione “.jhdd”:

File Jhdd (STOP/DJVU ransomware)

Nome	Virus Jhdd
Famiglia ransomware¹	DJVU/STOP² ransomware
Estensione	.jhdd
Nota ransomware	_readme.txt
Riscatto	Da $ 490 a $ 980 (in Bitcoin)
Contatta	support@sysmail.ch, helprestoremanager@airmail.cc
Rilevamento³	MSIL/Spy.Agent.DSV, TrojanSpy:Win32/Delgent, Trojan.Ransom.Magniber
Sintomi	Cripta la maggior parte dei tuoi file (foto, video, documenti) e aggiunge una particolare estensione “.jhdd”; Può eliminare le copie Shadow del volume per rendere impossibili i tentativi della vittima di ripristinare i dati; Aggiunge un elenco di domini al file HOSTS per bloccare l’accesso a determinati siti relativi alla sicurezza; Installa Trojan per il furto di password sul sistema, come Azorult Spyware;
Strumento di correzione	Per rimuovere possibili infezioni da malware, scansiona il tuo PC: Gridinsoft Anti-Malware Prova gratuita di 6 giorni disponibile.

Questo messaggio che chiede il pagamento è per recuperare i file tramite la chiave di decrittazione:

_readme.txt (STOP/DJVU Ransomware) – L’avviso spaventoso che chiede agli utenti di pagare il riscatto per decifrare i dati codificati contiene questi avvertimenti frustranti

Il ransomware Jhdd arriva come un insieme di processi che hanno lo scopo di eseguire diverse attività sul computer di una vittima. Uno dei primi ad essere lanciato è winupdate.exe, un processo complicato che visualizza un falso prompt di aggiornamento di Windows durante l’attacco. Questo ha lo scopo di convincere la vittima che un improvviso rallentamento del sistema è causato da un aggiornamento di Windows. Tuttavia, allo stesso tempo, il ransomware esegue un altro processo (di solito denominato da quattro caratteri casuali) che avvia la scansione del sistema per i file di destinazione e la crittografia. Successivamente, il ransomware elimina le copie shadow del volume dal sistema utilizzando il seguente comando CMD:

vssadmin.exe Delete Shadows /All /Quiet

Una volta eliminato, diventa impossibile ripristinare lo stato precedente del computer utilizzando i punti di ripristino del sistema. Il fatto è che gli operatori di ransomware si stanno sbarazzando di qualsiasi metodo basato sul sistema operativo Windows che potrebbe aiutare la vittima a ripristinare i file gratuitamente. Inoltre, i truffatori modificano il file HOSTS di Windows aggiungendo un elenco di domini e mappandoli all’IP localhost. Di conseguenza, la vittima incontrerà un errore DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN quando accede a uno dei siti Web bloccati.

Abbiamo notato che il ransomware tenta di bloccare i siti Web che pubblicano varie guide pratiche per gli utenti di computer. È evidente che limitando domini specifici, i truffatori cercano di impedire alla vittima di accedere a informazioni pertinenti e utili relative agli attacchi ransomware online. Il virus salva anche due file di testo sul computer della vittima che forniscono dettagli relativi all’attacco: la chiave di crittografia pubblica e l’ID personale della vittima. Questi due file sono chiamati bowsakkdestx.txt e PersonalID.txt.

Dopo tutte queste modifiche, il malware non si ferma. Le varianti di STOP/DJVU tendono a rilasciare Trojan AZORULT per il furto di password sui sistemi compromessi. Questa minaccia ha un lungo elenco di funzionalità, come ad esempio:

Rubare login/password di Steam, Telegram, Skype;
Rubare portafogli di criptovaluta;
Scaricare malware sul computer ed eseguirlo;
Rubare cookie del browser, password salvate, cronologia di navigazione e altro;
Visualizzazione e manipolazione di file sul computer della vittima;
Consentire agli hacker di eseguire altre attività in remoto sul computer della vittima.

L’algoritmo di crittografia utilizzato dal virus DJVU/STOP è AES-256. Quindi, se i tuoi dati sono stati crittografati con una chiave di decrittazione online, che è totalmente unica. La triste realtà è che è impossibile decrittografare i file senza la chiave univoca.

Nel caso in cui Jhdd abbia funzionato in modalità online, è impossibile accedere alla chiave AES-256. È memorizzato su un server distante di proprietà dei criminali che promuovono il virus Jhdd.

Per ricevere la chiave di decrittazione il pagamento dovrebbe essere di $980. Per ottenere i dettagli del pagamento, le vittime sono incoraggiate dal messaggio a contattare i truffatori via e-mail (manager@mailtemp.ch).

Il messaggio del ransomware riporta le seguenti informazioni:

ATTENTION!

Don't worry, you can return all your files!

All your files like photos, databases, documents and other important are encrypted with strongest encryption and unique key.
The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.

What guarantees you have?

You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.

You can get and look video overview decrypt tool:

https://we.tl/t-WJa63R98Ku

Price of private key and decrypt software is $980.
Discount 50% available if you contact us first 72 hours, that's price for you is $490.

Please note that you'll never restore your data without payment.

Check your e-mail "Spam" or "Junk" folder if you don't get answer more than 6 hours.

To get this software you need write on our e-mail:

manager@mailtemp.ch

Reserve e-mail address to contact us:

helprestoremanager@airmail.cc

Your personal ID:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Non pagare per Jhdd!

Per favore, prova a utilizzare i backup disponibili o lo strumento Decrypter

Il file _readme.txt indica anche che i proprietari del computer devono mettersi in contatto con i rappresentanti di Jhdd durante 72 ore a partire dal momento in cui i file sono stati crittografati. A condizione di essere contattati entro 72 ore, agli utenti verrà concesso uno sconto del 50%. Quindi l’importo del riscatto sarà ridotto al minimo fino a $ 490). Eppure, stai lontano dal pagare il riscatto!

Consiglio vivamente di non contattare queste frodi e di non pagare. Una delle soluzioni più vere per recuperare i dati persi – semplicemente usando i backup disponibili, oppure usa Decrypter strumento.

La particolarità di tutti questi virus applica un insieme simile di azioni per generare la chiave di decrittazione univoca per recuperare i dati cifrati.

Pertanto, a meno che il ransomware non sia ancora in fase di sviluppo o non possieda alcuni difetti difficili da rilevare, il ripristino manuale dei dati cifrati è una cosa che non puoi eseguire. L’unica soluzione per prevenire la perdita dei tuoi preziosi dati è eseguire regolarmente backup dei tuoi file cruciali.

Nota che anche se mantieni questi backup regolarmente, dovrebbero essere messi in una posizione specifica senza bighellonare, senza essere collegati alla tua workstation principale.

Ad esempio, il backup può essere conservato sull’unità flash USB o su un disco rigido esterno alternativo. Facoltativamente, puoi fare riferimento all’aiuto dell’archiviazione delle informazioni online (cloud).

Inutile dire che quando mantieni i tuoi dati di backup sul tuo dispositivo comune, potrebbero essere cifrati in modo simile così come altri dati.

Per questo motivo, individuare il backup sul computer principale non è sicuramente un’idea saggia.

Come sono stato contagiato?

Il ransomware ha vari metodi da incorporare nel tuo sistema. Ma non importa quale metodo abbia avuto luogo nel tuo caso.

Attacco di virus Jhdd a seguito di un tentativo di phishing riuscito.

Tuttavia, queste sono le perdite comuni attraverso le quali può essere iniettato nel tuo PC:

installazione nascosta insieme ad altre app, in particolare le utility che funzionano come freeware o shareware;
collegamento dubbio nelle e-mail di spam che portano al programma di installazione del virus
risorse di hosting gratuito online;
utilizzo di risorse peer-to-peer (P2P) illegali per scaricare software piratato.

Ci sono stati casi in cui il virus Jhdd è stato camuffato da uno strumento legittimo, ad esempio, nei messaggi che richiedono l’avvio di alcuni software indesiderati o aggiornamenti del browser. Questo è in genere il modo in cui alcune frodi online mirano a costringerti a installare manualmente il ransomware Jhdd, facendoti effettivamente partecipare direttamente a questo processo.

Sicuramente, l’avviso di aggiornamento fasullo non indicherà che stai per iniettare effettivamente il virus. Questa installazione sarà nascosta sotto alcuni avvisi che menzionano che dovresti aggiornare Adobe Flash Player o qualche altro programma dubbioso di sorta.

Naturalmente, anche le app crackate rappresentano il danno. L’utilizzo di P2P è illegale e può comportare l’iniezione di malware gravi, incluso il ransomware Jhdd.

Per riassumere, cosa puoi fare per evitare l’iniezione del ransomware Jhdd nel tuo dispositivo? Anche se non esiste una garanzia al 100% per evitare che il tuo PC si danneggi, ci sono alcuni suggerimenti che voglio darti per prevenire la penetrazione di Jhdd. Devi essere cauto durante l’installazione di software gratuito oggi.

Assicurati di leggere sempre cosa offrono gli installatori oltre al programma gratuito principale. Evita di aprire allegati e-mail dubbi. Non aprire file da destinatari sconosciuti. Naturalmente, il tuo attuale programma di sicurezza deve essere sempre aggiornato.

Il malware non parla apertamente di se stesso. Non sarà menzionato nell’elenco dei tuoi programmi disponibili. Tuttavia, verrà mascherato da alcuni processi dannosi in esecuzione regolarmente in background, a partire dal momento in cui avvii il PC.

Come rimuovere il virus Jhdd?

Oltre a codificare i file di una vittima, l’infezione Jhdd ha anche iniziato a installare lo Azorult Spyware sul sistema per rubare credenziali dell’account, portafogli di criptovaluta, file desktop e altro ancora.⁴

Motivi per cui consiglierei GridinSoft⁵
Non c’è modo migliore per riconoscere, rimuovere e prevenire il ransomware che utilizzare un software anti-malware di GridinSoft⁶.

Scarica lo strumento di rimozione.
Puoi scaricare GridinSoft Anti-Malware facendo clic sul pulsante qui sotto:
Scarica GridinSoft Anti-Malware
Esegui il file di installazione.
Al termine del download del file di installazione, fai doppio clic sul file setup-antimalware-fix.exe per installare GridinSoft Anti-Malware sul tuo PC.

Un Controllo dell’account utente che ti chiede di consentire a GridinSoft Anti-Malware di apportare modifiche al tuo dispositivo. Quindi, dovresti fare clic su “Sì” per continuare con l’installazione.
Premi il pulsante “Installa”.
Una volta installato, Anti-Malware verrà eseguito automaticamente.
Wait for complete.
GridinSoft Anti-Malware avvierà automaticamente la scansione del sistema alla ricerca di infezioni Jhdd e altri programmi dannosi. Questo processo può richiedere 20-30 minuti, quindi ti suggerisco di controllare periodicamente lo stato del processo di scansione.
Fare clic su “Pulisci ora”.
Al termine della scansione, vedrai l’elenco delle infezioni rilevate da GridinSoft Anti-Malware. Per rimuoverli, fai clic sul pulsante “Pulisci ora” nell’angolo destro.

Trojan Killer per istanze speciali
In alcuni casi, il ransomware Jhdd può bloccare l’esecuzione dei file di installazione di diversi programmi anti-malware. In questa situazione, è necessario utilizzare l’unità rimovibile con uno strumento antivirus preinstallato.
C’è un numero davvero limitato di strumenti di sicurezza che possono essere impostati sulle unità USB e gli antivirus che possono farlo nella maggior parte dei casi richiedono una licenza piuttosto costosa. Per questo esempio, posso consigliarti di utilizzare un’altra soluzione di GridinSoft – Trojan Killer Portable. Ha una modalità di prova gratuita di 14 giorni che offre tutte le funzionalità della versione a pagamento ⁷. Questo termine sarà sicuramente sufficiente al 100% per eliminare il malware.

Come decifrare i file .jhdd?

Soluzione di ripristino per “file .jhdd” di grandi dimensioni

Prova a rimuovere l’estensione .jhdd su alcuni file BIG e ad aprirli. O il ransomware Jhdd ha letto e non ha crittografato il file, oppure si è verificato un bug e non ha aggiunto il filemarker. Se i tuoi file sono molto grandi (2 GB +), è molto probabile che sia quest’ultimo. Per favore, fammi sapere nei commenti se funzionerà per te.

Le estensioni più recenti sono state rilasciate verso la fine di agosto 2019 dopo che i criminali hanno apportato modifiche. Ciò include Dmay, Msjd, Ygvb, ecc.

A causa delle modifiche apportate dai criminali, STOPDecrypter non è più supportato. È stato rimosso e sostituito con Emsisoft Decryptor per STOP Djvu Ransomware sviluppato da Emsisoft e Michael Gillespie.

Puoi scaricare lo strumento di decrittazione gratuito qui: Decryptor per STOP Djvu.

Scarica ed esegui lo strumento di decrittazione.
Inizia a scaricare lo strumento di decrittazione.
Assicurati di avviare l’utilità di decrittazione come amministratore. È necessario accettare i termini di licenza che verranno visualizzati. A tal fine, fare clic sul pulsante “Sì“:
Non appena accetti i termini della licenza, viene visualizzata l’interfaccia utente principale del decryptor:
Seleziona le cartelle per la decrittazione.
In base alle impostazioni predefinite, il decryptor popolerà automaticamente le posizioni disponibili per decrittografare le unità attualmente disponibili (quelle connesse), comprese le unità di rete. È possibile selezionare posizioni extra (opzionali) con l’aiuto del pulsante “Aggiungi”.
I decryptor normalmente suggeriscono diverse opzioni considerando la specifica famiglia di malware. Le opzioni attualmente possibili sono presentate nella scheda Opzioni e possono essere attivate o disattivate lì. Di seguito è possibile trovare un elenco dettagliato delle Opzioni attualmente attive.

Fare clic sul pulsante “Decrittografa”.
Non appena aggiungi tutte le posizioni desiderate per la decrittazione nell’elenco, fai clic sul pulsante “Decrittografa” per avviare la procedura di decrittazione.
Nota che la schermata principale potrebbe trasformarti in una visualizzazione di stato, che ti informa del processo attivo e delle statistiche di decrittazione dei tuoi dati:
Il decryptor ti avviserà non appena la procedura di decrittazione sarà completata. Se hai bisogno del report per i tuoi documenti personali, puoi salvarlo scegliendo il pulsante “Salva registro”. Nota che è anche possibile copiarlo direttamente negli appunti e incollarlo in e-mail o messaggi qui, se necessario.

Emsisoft Decryptor potrebbe visualizzare messaggi diversi dopo un tentativo fallito di ripristinare i file jhdd:

✓Errore: impossibile decrittografare il file con ID: [il tuo ID]

Non esiste una chiave di decrittazione corrispondente nel database del decrittografo Emsisoft.

✓ Nessuna chiave per l’ID online della nuova variante: [il tuo ID]

Avviso: questo ID sembra essere un ID online, la decrittazione è impossibile

I tuoi file originali sono stati crittografati con una chiave online. Quindi nessun altro ha la stessa coppia di chiavi di crittografia/decrittografia. Il recupero dei file jhdd senza pagare i criminali è impossibile. 🙁

✓ Risultato: nessuna chiave per la nuova variante ID offline: [example ID]

Questo ID sembra essere un ID offline. La decrittazione potrebbe essere possibile in futuro.

È stata utilizzata una chiave offline, ma non è stato possibile ripristinare i file (la chiave di decrittazione offline non è ancora disponibile). Ma ricevere questo messaggio è una buona notizia per te, perché potrebbe essere possibile ripristinare i tuoi file jhdd in futuro. ?
Possono essere necessarie alcune settimane o mesi prima che la chiave di decrittazione venga trovata e caricata nel decrittografo. Segui gli aggiornamenti riguardanti le versioni DJVU decifrabili qui.

✓ Impossibile risolvere il nome remoto

It’s an indication of a DNS issue on your PC. Our first recommendation is to reset your HOSTS file back to default.

Come ripristinare i file .jhdd?

In alcuni casi il ransomware Jhdd non è fatale per i tuoi file…

La funzione successiva del meccanismo di crittografia ransomware Jhdd è: crittografa ogni file byte per byte, quindi salva una copia del file, eliminando (e non sovrascrivendo!) il file originale. Pertanto, le informazioni sulla posizione del file sul disco fisico vengono perse, ma il file originale non viene eliminato dal disco fisico. La cella, o il settore in cui è stato archiviato questo file, può ancora contenere questo file, ma non è elencato dal file system e può essere sovrascritto dai dati che sono stati caricati su questo disco dopo l’eliminazione. Quindi, è possibile recuperare i file utilizzando un software speciale.

Recentemente ho avuto il mio pc infettato dal virus Jhdd. È riuscito a bypassare 2 software antivirus e 2 combattenti malware.

Comunque, dopo aver realizzato che si trattava di un algoritmo online, è impossibile recuperare i miei file crittografati. Avevo anche collegato il mio disco di backup al momento del virus, e anche questo era infetto, o almeno così pensavo. Ogni cartella all’interno della mia unità di backup è stata infettata ed è stata crittografata. Tuttavia, nonostante la perdita di alcuni file importanti, ho recuperato quasi l’80% del mio spazio di archiviazione da 2 TB.

Quando ho iniziato a esaminare le cartelle, ho notato la nota di riscatto readme.txt in ogni cartella. Ho aperto alcune cartelle e ho scoperto che tutti i file che non erano in una sottocartella all’interno di quella cartella erano stati crittografati. Tuttavia, ho trovato un difetto e un barlume di speranza quando sono entrato nelle sottocartelle in altre cartelle e ho scoperto che questi file non erano stati crittografati. Ogni cartella all’interno delle mie unità c e d, comprese le sottocartelle, era stata crittografata, ma non era il caso dell’unità di backup. La creazione di sottocartelle all’interno di una cartella ha salvato l’80% dei miei dati.

Come ho detto, credo che questa sia solo una piccola scappatoia su un’unità di backup. Da allora ho trovato un ulteriore 10% dei miei dati su un altro disco rigido su un altro PC. Quindi il mio consiglio è se usi un’unità di backup, crea sottocartelle. Sono stato fortunato, immagino. Ma sono stato anche sfortunato che il virus abbia colpito mentre stavo trasferendo alcuni file dal mio backup.

Spero che questo possa aiutare altre persone nella mia situazione.

Jamie Newland

Alcuni suggerimenti per la riparazione di ripristino dei file Jhdd (vero per tutte le varianti STOP/DJVU):

Ho visto che le varianti di Jhdd non riescono a crittografare le cartelle nidificate più profonde, in modo che tu possa verificarlo. Potresti scoprire che non sono crittografati.

Questo ransomware salva i dati crittografati in un nuovo file, elimina l’originale. Quindi c’è una piccola possibilità che una parte di quel file cancellato possa essere recuperata usando un software di recupero file. È improbabile che la struttura delle cartelle possa essere ripristinata, quindi uno strumento gratuito come PhotoRec potrebbe essere valido come un altro.

Questo ransomware crittografa solo parzialmente (circa i primi 150 KB), quindi a seconda delle dimensioni del file e del tipo di dati, la parte non crittografata potrebbe essere recuperabile.

Joep

Recuperare i tuoi file con PhotoRec

PhotoRec è un programma open source, originariamente creato per il recupero di file da dischi danneggiati o per il recupero di file nel caso in cui vengano eliminati. Tuttavia, con il passare del tempo, questo programma ha ottenuto la capacità di recuperare i file di 400 estensioni diverse. Quindi, può essere utilizzato per il recupero dei dati dopo l’attacco ransomware

All’inizio, devi scaricare questa app. È gratuito al 100%, ma lo sviluppatore afferma che non vi è alcuna garanzia che i tuoi file verranno recuperati. PhotoRec è distribuito in un pacchetto con un’altra utility dello stesso sviluppatore: TestDisk. L’archivio scaricato avrà il nome TestDisk, ma non preoccuparti. I file PhotoRec sono proprio all’interno.

Per aprire PhotoRec, devi trovare e aprire il file “qphotorec_win.exe”. Non è richiesta alcuna installazione: questo programma ha tutti i file di cui ha bisogno all’interno dell’archivio, quindi puoi inserirlo nella tua unità USB e provare ad aiutare i tuoi amici/genitori/chiunque sia stato attaccato da DJVU/STOP ransomware.

Dopo il lancio, vedrai la schermata che mostra l’elenco completo dei tuoi spazi su disco. Tuttavia, questa informazione è probabilmente inutile, perché il menu richiesto è posizionato un po’ più in alto. Fai clic su questa barra, quindi scegli il disco che è stato attaccato dal ransomware.

Dopo aver scelto il disco, è necessario scegliere la cartella di destinazione per i file recuperati. Questo menu si trova nella parte inferiore della finestra PhotoRec. La decisione migliore è esportarli su un’unità USB o su qualsiasi altro tipo di disco rimovibile.

Quindi, è necessario specificare i formati di file. Anche questa opzione si trova in basso. Come è stato detto, PhotoRec può recuperare i file di circa 400 formati diversi.

Infine, puoi avviare il recupero dei file premendo il pulsante “Cerca”. Vedrai la schermata in cui vengono mostrati i risultati della scansione e del ripristino.

Guida al recupero dei file Jhdd

Domande frequenti

🤔 Come posso aprire i file “.jhdd“?

Non c’è modo. Questi file sono crittografati dal ransomware. I contenuti dei file .jhdd non sono disponibili finché non vengono decifrati.

🤔 I file Jhdd contengono informazioni importanti. Come posso decifrarli urgentemente?

Se i tuoi dati sono rimasti nei file .jhdd sono molto preziosi, molto probabilmente hai fatto una copia di backup.
In caso contrario, puoi provare a ripristinarli tramite la funzione di sistema – Punto di ripristino.
Tutti gli altri metodi richiedono pazienza.

🤔 Hai consigliato di utilizzare GridinSoft Anti-Malware per rimuovere Jhdd. Questo significa che il programma cancellerà i miei file crittografati?

Ovviamente no. I tuoi file crittografati non rappresentano una minaccia per il computer. Quello che è successo è già successo.

Hai bisogno di GridinSoft Anti-Malware per rimuovere le infezioni del sistema attivo. Il virus che ha crittografato i tuoi file è molto probabilmente ancora attivo e periodicamente esegue un test per la capacità di crittografare ancora più file. Inoltre, questi virus installano spesso keylogger e backdoor per ulteriori azioni dannose (ad esempio, furto di password, carte di credito).

🤔 Il virus Jhdd ha bloccato il PC infetto: non riesco a ottenere il codice di attivazione.

In questa situazione, devi preparare la memory stick con un Trojan Killer preinstallato.

🤔 Decryptor non ha decifrato tutti i miei file o non tutti sono stati decifrati. Cosa devo fare?

Abbi pazienza. Sei stato infettato dalla nuova versione del ransomware STOP/DJVU e le chiavi di decrittazione non sono ancora state rilasciate. Segui le notizie sul nostro sito web.

Ti terremo aggiornato quando appariranno nuove chiavi Jhdd o nuovi programmi di decrittazione.

🤔 Cosa posso fare adesso?

Il ransomware Jhdd crittografa solo i primi 150 KB di file. Quindi i file MP3 sono piuttosto grandi, alcuni lettori multimediali (ad esempio Winamp) potrebbero essere in grado di riprodurre i file, ma – i primi 3-5 secondi (la parte crittografata) mancheranno.

Puoi provare a trovare una copia di un file originale che è stato crittografato:

File che hai scaricato da Internet e che sono stati crittografati e che puoi scaricare di nuovo per ottenere l’originale.
Immagini che hai condiviso con familiari e amici che possono semplicemente inviarti.
Foto che hai caricato su social media o servizi cloud come Carbonite, OneDrive, iDrive, Google Drive, ecc.)
Allegati nelle email che hai inviato o ricevuto e salvato.
File su un computer meno recente, un’unità flash, un’unità esterna, una scheda di memoria della fotocamera o un iPhone in cui hai trasferito i dati sul computer infetto.

Inoltre, puoi contattare i seguenti siti di frode e truffa governativi per segnalare questo attacco:

Negli Stati Uniti: On Guard Online;
In Canada: Centro antifrode canadese;
Nel Regno Unito: Action Fraud;
In Australia: SCAMwatch;
In Nuova Zelanda: truffe sui consumatori;
In India, vai al Portale nazionale indiano di segnalazione del crimine informatico.
In Francia: Agence nationale della sicurezza dei sistemi d’informazioni;
In Polonia: KOMENDA GŁÓWNA POLICJI ;
In Portogallo: Polícia Judiciária;
In Italia: Polizia di Stato;
In Spagna: Cuerpo Nacional de Policía;
In Germania: Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik;
In Irlanda: An Garda Síochána;

Per segnalare l’attacco, puoi contattare i comitati esecutivi locali (un elenco completo è disponibile qui). Ad esempio, se vivi negli Stati Uniti, puoi parlare con Ufficio locale dell’FBI, IC3 o Servizio segreto.

Videoguida

È il mio video tutorial preferito: come utilizzare GridinSoft Anti-Malware e Emsisoft Decryptor per riparare le infezioni da ransomware.

Se la guida non ti aiuta a rimuovere l’infezione da Jhdd, scarica il GridinSoft Anti-Malware che ti ho consigliato. Non dimenticare di condividere la tua esperienza nella risoluzione del problema. Lascia un commento qui! Questo può aiutare le altre vittime a capire che non sono sole. E insieme troveremo il modo per affrontare questo problema.