Truffa via e-mail di Geek Squad: Rimozione e recupero

Ricevuto un’email da Geek Squad che conferma una transazione che non hai effettuato? Attenzione alle possibili truffe. Prendi provvedimenti con questi passaggi.

Se hai ricevuto un’email che afferma di provenire da Geek Squad, che dichiara che è stata effettuata una transazione sul tuo account ma tu non hai alcun ricordo di aver effettuato acquisti, è probabile che tu abbia incontrato la truffa via email di Geek Squad. Potresti aver già sentito parlare di questa truffa da amici o colleghi, ma di cosa si tratta esattamente?

Quindi, come funziona questa truffa e cosa puoi fare per evitare di diventare una vittima? Inoltre, quali passaggi dovresti seguire se cadi preda di questa truffa?

Comprensione della Truffa via Email di Geek Squad

La truffa via email di Geek Squad coinvolge criminali informatici che inviano email ingannevoli che fingono di essere conferme ufficiali di transazione da Geek Squad, una sussidiaria di BestBuy, una nota azienda multinazionale di elettronica di consumo. Queste email fraudolente contengono informazioni su rinnovi di abbonamenti o ordini di cui i destinatari non sono a conoscenza.

Spesso le vittime entrano in panico quando vengono a conoscenza di una transazione significativa e chiamano in fretta gli scammer per saperne di più o annullare tempestivamente la transazione. Da questo punto, la truffa può assumere varie forme, ma l’obiettivo finale dei criminali informatici è estrarre il più denaro possibile dalle loro vittime.

Come Funziona la Truffa via Email di Geek Squad

Una volta che il destinatario contatta il numero fornito, gli scammer affermano che è avvenuta una transazione sul suo account. Per ingannare le loro vittime, gli scammer suggeriscono che possono annullare la transazione. Naturalmente, i destinatari tendono ad essere d’accordo con questa proposta.

L’invio è da parte del Best Buy Geek Squad, e il messaggio informa i destinatari che sono abbonati al servizio Geek Squad a 300 – 400 dollari.

Inizialmente, gli scammer richiedono informazioni personali ai destinatari. Tuttavia, è importante notare che funzionari legittimi non chiederebbero mai dati privati come i dettagli della carta di credito o i numeri di previdenza sociale al telefono.

Alcuni truffatori di vecchia scuola possono spiegare ai loro obiettivi che non possono annullare gli abbonamenti da parte loro e insistono nel cercare di accedere al computer del destinatario per risolvere il problema. Potrebbero sostenere che un problema insolito del PC ha portato alla transazione e, ottenendo l’accesso remoto al computer, possono risolverlo per evitare future occorrenze.

Una volta che i destinatari concedono l’accesso, diventano vulnerabili alle intenzioni maliziose degli scammer. Gli scammer possono avviare grandi trasferimenti bancari, installare software dannosi per future truffe, richiedere il pagamento per il supporto remoto fornito o imporre “spese di annullamento”.

Individuare la Truffa via Email di Geek Squad

** Geek Squad Auto Renewal Scam **

Anyone who calls the number will have their money stolen by a scam call centre.#GeekSquad #GeekSquadScam #ScamAlert #EmailScam #RefundScam pic.twitter.com/vRa2guG2Dj

— ScamAdviser (@scamadviser) September 30, 2021

Utilizza i seguenti suggerimenti e controlli per distinguere una email truffa da una genuina:

• Verifica eventuali errori di ortografia o grammatica nel contenuto dell’email.
• Ispeziona l’indirizzo email dello scammer per assicurarti che non contenga nomi di aziende scritti in modo errato o appaia generico, anziché ufficiale.
• Verifica se lo scammer ti rivolge per nome. Se non c’è menzione del tuo nome o se ti rivolgono solo come “Gentile Signore/Signora”, è probabile che si tratti di una truffa.
• Evitare di fare clic su link all’interno delle email. Se sei incerto, utilizza un sito web di verifica dei link per assicurarti che i link non ti reindirizzino a indirizzi casuali o non ufficiali.
• Verifica se la transazione menzionata nell’email corrisponde alla valuta utilizzata nel tuo conto bancario. Se è diversa, è probabile che l’email sia una truffa.
• I sottoscrittori hanno generalmente una finestra di cancellazione di sette giorni per i loro abbonamenti. Stai attento alle email che ti esortano a contattarli entro uno o due giorni, poiché gli scammer mirano a incutere il panico e a provocare azioni affrettate.
• Verifica se l’email ricevuta da Geek Squad è inviata allo stesso indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione.
• Conferma che non siano state effettuate transazioni non autorizzate dal tuo conto bancario per identificare una truffa.

Evitare la Truffa via Email di Geek Squad

Se hai ricevuto un’email che afferma di provenire da Geek Squad e sospetti che possa essere una truffa, hai già compiuto il primo passo per evitarla.

In nessun caso dovresti divulgare dettagli personali tramite email o qualsiasi altro mezzo e evitare di rispondere alla stessa email o di contattare il numero fornito.

Per proteggerti dalle truffe, segui queste tecniche fondamentali: evita di fare clic su link e scaricare allegati. Invece, sensibilizza gli altri sulla truffa, ma astieniti dal inoltrare l’email per evitare che altri cadano vittima. È meglio eliminare completamente l’email.

Se condividi il tuo computer con altre persone, considera di bloccare il mittente per evitare vittimizzazioni accidentali da parte di altri.

Per riassumere, ignorare l’email della truffa di Geek Squad e bloccare il mittente è il modo più efficace per evitarla.

Cosa Fare se Diventi Vittima della Truffa via Email di Geek Squad

Nel caso in cui diventi vittima della truffa via email di Geek Squad, segui le seguenti azioni:

• Non agire su alcuna istruzione fornita dagli scammer se hai solo parlato con loro.
• Per evitare che gli scammer ti contattino ulteriormente, blocca il numero che hai chiamato.
• Contatta la tua banca e blocca i tuoi fondi se hai condiviso dati personali come le informazioni della carta di credito.
• Scansiona il tuo computer per virus se hai scaricato software o file dall’email.
• Evita di utilizzare le stesse credenziali di accesso su più account. Se ti sei registrato utilizzando un link fornito dagli scammer tramite il tuo indirizzo email, cambia immediatamente le tue credenziali di accesso.
• Disattiva temporaneamente la tua webcam, se abilitata, per evitare che gli scammer ti registrino.

Come Evitare gli Scammer via Email che Si Spacciano per Geek Squad

Ora che sei consapevole delle trappole create dagli scammer, puoi proteggerti e fare la tua parte nell’aumentare la consapevolezza tra i tuoi familiari e amici.

Le segnalazioni di avvertimento menzionate in precedenza, che ti aiutano a identificare una truffa via email di Geek Squad, possono essere applicate anche ad altre truffe di phishing. Stai attento ed evitale a tutti i costi.

Cosa Posso Fare se Ho Cliccato sul Link/File nell’Email Spam?

• La scansione standard controlla il disco logico in cui sono archiviate le file di sistema, insieme alle file dei programmi che hai già installato. La scansione dura fino a 6 minuti.

• Quando la scansione è terminata, puoi scegliere l’azione per ogni virus rilevato. Per tutte le file dei virus distribuiti tramite il phishing descritto, l’opzione predefinita è “Elimina”. Premi “Applica” per completare la rimozione del malware.

Ora, una volta rimosso il virus, devi ricordare quali tasti di accesso hai inserito dopo aver cliccato sul messaggio di spam. Il malware non è onnipotente e non è in grado di rubare i nomi utente e le password che non erano in uso. Quindi, mantieni la calma e cambia i dettagli di accesso che sono in procinto di essere compromessi.

Domande Frequenti (FAQ)

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