Truffa via e-mail di Geek Squad: Rimozione e recupero

What is "Geek Squad" email scam?
What is "Geek Squad" email scam?
Written by Daniel Zimmerman
Ricevuto un’email da Geek Squad che conferma una transazione che non hai effettuato? Attenzione alle possibili truffe. Prendi provvedimenti con questi passaggi.

Se hai ricevuto un’email che afferma di provenire da Geek Squad, che dichiara che è stata effettuata una transazione sul tuo account ma tu non hai alcun ricordo di aver effettuato acquisti, è probabile che tu abbia incontrato la truffa via email di Geek Squad. Potresti aver già sentito parlare di questa truffa da amici o colleghi, ma di cosa si tratta esattamente?

Quindi, come funziona questa truffa e cosa puoi fare per evitare di diventare una vittima? Inoltre, quali passaggi dovresti seguire se cadi preda di questa truffa?

Comprensione della Truffa via Email di Geek Squad

La truffa via email di Geek Squad coinvolge criminali informatici che inviano email ingannevoli che fingono di essere conferme ufficiali di transazione da Geek Squad, una sussidiaria di BestBuy, una nota azienda multinazionale di elettronica di consumo. Queste email fraudolente contengono informazioni su rinnovi di abbonamenti o ordini di cui i destinatari non sono a conoscenza.

Per rendere autentica la truffa, gli scammer manipolano numeri di fattura, date di rinnovo e altri dettagli dell’ordine. Utilizzano loghi ufficiali e banner promozionali, creando un’apparenza di legittimità, ingannando così i loro obiettivi. Inoltre, gli scammer forniscono numeri di contatto, incoraggiando i destinatari a cercare assistenza per i loro ordini.

Truffa via Email di Geek Squad

Spesso le vittime entrano in panico quando vengono a conoscenza di una transazione significativa e chiamano in fretta gli scammer per saperne di più o annullare tempestivamente la transazione. Da questo punto, la truffa può assumere varie forme, ma l’obiettivo finale dei criminali informatici è estrarre il più denaro possibile dalle loro vittime.

La seguente tabella fornisce informazioni sulla Truffa via Email di Geek Squad:

NomeTruffa via Email di Geek Squad
Tipo di MinacciaPhishing, Truffa, Ingegneria Sociale1, Frode
Richiesta FalsaIl rinnovo dell’abbonamento a Geek Squad Total Protection è stato effettuato
Numero di Telefono dello Scammer+1-808-666-6112, 888-297-0415, 1-(800)–306–2981, 844-211-2097, 855 926 3414, 855 538 1691, 888-949-3492‬, 866-563-2808, 807-770-9563, 989-884-0201, 855-204-1993, 888-805-3464, 888-660-5657, 888-988-2738, (808) 272-9479, 888-949-9432, +1 (888) 489-2060, 818 963 9046, (806) 839-6096, (888) 404-4624, 888-758-1025, (888) 990-6803, 888-384-0056, 818-797-0937, 904-650-0950, +1 888 228-8236, 855-857-2244, +1(888) 697 5085, 888-986-0145, 888-243-3183, 833 382 8887, (808) 720-4622‬, (808) 658-8805, 855-654-2777, 218-262-9639, 888-395-9408, 1-805-206-2624, 1-808-318-8005, 888-505-0949, +1 (808) 229-2338, (808) 229-3137, 888-795-8522, 808 272 7580, 808-229-3680, (808) 229-3034, 1-(888)-738-8146, 1 (803) 263-6654, 1 866 681 0802, (845) 385-5565‬, 1 888-338-7751, 1 888-436-0814, 1 (818) 527-4140, 1 (888) 273-3449, 1(844) 480-3111, +1 (808) 437-8454, 1-888-616-8191, +1 808-444-5401, +1(805) 386-6133, +1 (888) 354-1387, 1 877-363-5566, +1 801 833 0348, 888-872-0883, (808) 800-8785, 888-392-3179, 877-653-3728, 866-748-0439, 888-727-0427, 808-646-8594, 1(844)594-0268, 1-845-317-7313, 888-988-7286, 888-682-2711, (808) 493-1933, +1 808 515 4814, 888-616-4196, 888-365-8944, (855) 459-7988‬, (808) 646-5251, 877-762-0736, +1 (888) 634-8657, +1 (888) 296-4945, (818) 533-9751, 818 435 8423
NascondiglioLettera da Geek Squad
SintomiAcquisti online non autorizzati, password dell’account online modificate, furto di identità, accesso illegale al computer
Metodi di DistribuzioneEmail ingannevoli
DannoPerdita di informazioni private sensibili, perdita finanziaria, furto di identità, infezioni informatiche
Rimozione del Malware (Windows) Per eliminare possibili infezioni da malware, esegui una scansione del tuo computer con un software antivirus legittimo. I nostri ricercatori di sicurezza raccomandano l’utilizzo di Gridinsoft.

Come Funziona la Truffa via Email di Geek Squad

Una volta che il destinatario contatta il numero fornito, gli scammer affermano che è avvenuta una transazione sul suo account. Per ingannare le loro vittime, gli scammer suggeriscono che possono annullare la transazione. Naturalmente, i destinatari tendono ad essere d’accordo con questa proposta.

L'invio è da parte del Best Buy Geek Squad

L’invio è da parte del Best Buy Geek Squad, e il messaggio informa i destinatari che sono abbonati al servizio Geek Squad a 300 – 400 dollari.

Inizialmente, gli scammer richiedono informazioni personali ai destinatari. Tuttavia, è importante notare che funzionari legittimi non chiederebbero mai dati privati come i dettagli della carta di credito o i numeri di previdenza sociale al telefono.

Alcuni truffatori di vecchia scuola possono spiegare ai loro obiettivi che non possono annullare gli abbonamenti da parte loro e insistono nel cercare di accedere al computer del destinatario per risolvere il problema. Potrebbero sostenere che un problema insolito del PC ha portato alla transazione e, ottenendo l’accesso remoto al computer, possono risolverlo per evitare future occorrenze.

Una volta che i destinatari concedono l’accesso, diventano vulnerabili alle intenzioni maliziose degli scammer. Gli scammer possono avviare grandi trasferimenti bancari, installare software dannosi per future truffe, richiedere il pagamento per il supporto remoto fornito o imporre “spese di annullamento”.

Individuare la Truffa via Email di Geek Squad

Utilizza i seguenti suggerimenti e controlli per distinguere una email truffa da una genuina:

  • Verifica eventuali errori di ortografia o grammatica nel contenuto dell’email.
  • Ispeziona l’indirizzo email dello scammer per assicurarti che non contenga nomi di aziende scritti in modo errato o appaia generico, anziché ufficiale.
  • Verifica se lo scammer ti rivolge per nome. Se non c’è menzione del tuo nome o se ti rivolgono solo come “Gentile Signore/Signora”, è probabile che si tratti di una truffa.
  • Evitare di fare clic su link all’interno delle email. Se sei incerto, utilizza un sito web di verifica dei link per assicurarti che i link non ti reindirizzino a indirizzi casuali o non ufficiali.
  • Verifica se la transazione menzionata nell’email corrisponde alla valuta utilizzata nel tuo conto bancario. Se è diversa, è probabile che l’email sia una truffa.
  • I sottoscrittori hanno generalmente una finestra di cancellazione di sette giorni per i loro abbonamenti. Stai attento alle email che ti esortano a contattarli entro uno o due giorni, poiché gli scammer mirano a incutere il panico e a provocare azioni affrettate.
  • Verifica se l’email ricevuta da Geek Squad è inviata allo stesso indirizzo email che hai utilizzato durante la registrazione.
  • Conferma che non siano state effettuate transazioni non autorizzate dal tuo conto bancario per identificare una truffa.

Evitare la Truffa via Email di Geek Squad

Se hai ricevuto un’email che afferma di provenire da Geek Squad e sospetti che possa essere una truffa, hai già compiuto il primo passo per evitarla.

In nessun caso dovresti divulgare dettagli personali tramite email o qualsiasi altro mezzo e evitare di rispondere alla stessa email o di contattare il numero fornito.

Per proteggerti dalle truffe, segui queste tecniche fondamentali: evita di fare clic su link e scaricare allegati. Invece, sensibilizza gli altri sulla truffa, ma astieniti dal inoltrare l’email per evitare che altri cadano vittima. È meglio eliminare completamente l’email.

Se condividi il tuo computer con altre persone, considera di bloccare il mittente per evitare vittimizzazioni accidentali da parte di altri.

Per riassumere, ignorare l’email della truffa di Geek Squad e bloccare il mittente è il modo più efficace per evitarla.

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Cosa Fare se Diventi Vittima della Truffa via Email di Geek Squad

Nel caso in cui diventi vittima della truffa via email di Geek Squad, segui le seguenti azioni:

  • Non agire su alcuna istruzione fornita dagli scammer se hai solo parlato con loro.
  • Per evitare che gli scammer ti contattino ulteriormente, blocca il numero che hai chiamato.
  • Contatta la tua banca e blocca i tuoi fondi se hai condiviso dati personali come le informazioni della carta di credito.
  • Scansiona il tuo computer per virus se hai scaricato software o file dall’email.
  • Evita di utilizzare le stesse credenziali di accesso su più account. Se ti sei registrato utilizzando un link fornito dagli scammer tramite il tuo indirizzo email, cambia immediatamente le tue credenziali di accesso.
  • Disattiva temporaneamente la tua webcam, se abilitata, per evitare che gli scammer ti registrino.

Come Evitare gli Scammer via Email che Si Spacciano per Geek Squad

Ora che sei consapevole delle trappole create dagli scammer, puoi proteggerti e fare la tua parte nell’aumentare la consapevolezza tra i tuoi familiari e amici.

Le segnalazioni di avvertimento menzionate in precedenza, che ti aiutano a identificare una truffa via email di Geek Squad, possono essere applicate anche ad altre truffe di phishing. Stai attento ed evitale a tutti i costi.

Cosa Posso Fare se Ho Cliccato sul Link/File nell’Email Spam?

Non preoccuparti. L’attività dello spyware non è una condanna. Ovviamente, i dati importanti che hai sul tuo PC sono sicuramente in pericolo, ma le password e i nomi utente possono essere facilmente cambiati. Innanzitutto, devi eliminare i virus che hai ottenuto a causa del virus di Geek Squad. Posso proporti di utilizzare GridinSoft Anti-Malware per eseguire questo passaggio.

Rimozione dei Virus con GridinSoft Anti-Malware

  • Scarica ed installa GridinSoft Anti-Malware. Dopo l’installazione, ti verrà chiesto di eseguire la Scansione Standard. Approva questa azione.
  • Gridinsoft Anti-Malware durante il processo di scansione

  • La scansione standard controlla il disco logico in cui sono archiviate le file di sistema, insieme alle file dei programmi che hai già installato. La scansione dura fino a 6 minuti.
  • Risultati della scansione di GridinSoft Anti-Malware

  • Quando la scansione è terminata, puoi scegliere l’azione per ogni virus rilevato. Per tutte le file dei virus distribuiti tramite il phishing descritto, l’opzione predefinita è “Elimina”. Premi “Applica” per completare la rimozione del malware.
  • GridinSoft Anti-Malware - Dopo la Pulizia

Ora, una volta rimosso il virus, devi ricordare quali tasti di accesso hai inserito dopo aver cliccato sul messaggio di spam. Il malware non è onnipotente e non è in grado di rubare i nomi utente e le password che non erano in uso. Quindi, mantieni la calma e cambia i dettagli di accesso che sono in procinto di essere compromessi.

Domande Frequenti (FAQ)

Qual è lo Scam dell’Email di Geek Squad?

Lo Scam dell’Email di Geek Squad è uno schema fraudolento in cui gli scammer inviano email ingannevoli fingendosi provenienti da Geek Squad, un popolare servizio di supporto tecnico. Le email cercano di ingannare i destinatari facendo loro credere che la loro sottoscrizione a Geek Squad Total Protection sia stata rinnovata, portando a varie attività dannose.

Come funziona lo Scam dell’Email di Geek Squad?

Gli scammer inviano email che sembrano provenire da Geek Squad, affermando che è stata effettuata una transazione sul loro account ma che il destinatario non ha memoria di aver effettuato acquisti. È probabile che tu abbia già sentito parlare di questa truffa da amici o colleghi, ma di cosa si tratta esattamente?

Quali sono i segni di uno Scam dell’Email di Geek Squad?

Alcuni segni comuni dello Scam dell’Email di Geek Squad includono ricevere un’email inaspettata riguardante il rinnovo della tua sottoscrizione a Geek Squad, richieste di informazioni personali o accesso al tuo computer, o l’email contenente errori grammaticali, errori di ortografia o indirizzi email sospetti.

Cosa devo fare se ricevo un’email sospetta relativa a Geek Squad?

Se ricevi un’email sospetta relativa a Geek Squad, è importante agire con cautela. Non fare clic su nessun link e non fornire informazioni personali. Invece, contatta direttamente Geek Squad attraverso i loro canali ufficiali per verificare l’autenticità dell’email.

Come posso proteggermi dal cadere vittima dello Scam dell’Email di Geek Squad?

Per proteggerti dallo Scam dell’Email di Geek Squad e da truffe simili di phishing, segui queste linee guida:

  • Sii scettico riguardo alle email non richieste e verifica l’autenticità del mittente.
  • Evita di fare clic su link o scaricare allegati da email sospette.
  • Controlla attentamente l’indirizzo email, la grammatica e l’ortografia nell’email per eventuali incongruenze.
  • Contatta direttamente Geek Squad tramite il loro sito web ufficiale o il servizio clienti per verificare eventuali comunicazioni relative alla sottoscrizione.

Geek Squad può aiutarmi se sono stato preso di mira dallo Scam dell’Email di Geek Squad?

Sì, Geek Squad può aiutarti se sei stato preso di mira dalla truffa. Contatta il loro servizio clienti attraverso i loro canali ufficiali e spiega la situazione. Possono fornirti indicazioni, aiutarti a proteggere i tuoi dispositivi e consigliarti ulteriori passaggi per proteggerti.
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References

  1. Cos’è l’Ingegneria Sociale: Leggi qui
Che cos'è la truffa via e-mail di "Geek Squad"?
Article
Che cos'è la truffa via e-mail di "Geek Squad"?
Description
La truffa via e-mail "Geek Squad" si riferisce a uno schema fraudolento in cui i truffatori inviano e-mail ingannevoli spacciandosi per rappresentanti di Geek Squad, un noto servizio di assistenza tecnologica. Queste e-mail truffaldine in genere affermano che l'abbonamento a Geek Squad Total Protection del destinatario è stato rinnovato o che c'è un problema con il suo account. I truffatori utilizzano varie tattiche per far apparire le e-mail legittime, ad esempio includendo loghi ufficiali, banner promozionali e numeri di fattura falsi.
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About the author

Daniel Zimmerman

I'm Daniel, a seasoned professional deeply passionate about the realm of security and malware defense. With over a decade of experience in the security industry and a background in writing, I am thrilled to share my expertise through this cybersecurity blog.

Throughout my career, I've had the privilege of working on the front lines of cybersecurity, tirelessly combating emerging threats and safeguarding digital environments. This hands-on experience has allowed me to develop a deep understanding of the ever-evolving landscape of malware and cyber-attacks.

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